Amanaie aplicativos sociais

O Brasil chama a atenção de observadores internacionais de tendências de comportamento, tecnologia e negócios. Isto se deve à rapidez das mudanças nos padrões de uso da internet e ao potencial (que consideram “explosivo”) das redes sociais para se fazer publicidade e branding com o engajamento dos usuários. Essas características vem gerando modelos inovadores de atuação e atraindo tanto investimentos de fora do Brasil como atenção da mídia especializada e formadores de opinião.

Em junho, a efervescência deste cenário brasileiro obteve bastante repercussão internacional por especialistas em comunicação, sites de design, propaganda e tecnologia ao ser publicada no blog Venture Beat (que, ao lado do Tech Crunch, é considerado um dos “top tech blogs” do mundo pelo New York Times, que republica suas informações). A matéria de Chikodi Chima mostra dados de pesquisas e entrevista com Gilberto Jr, diretor da Amanaiê Aplicativos Sociais, agência paulistana reconhecida por realizar projetos para grandes empresas e também atuar diretamente em Nova York. Para ler a matéria, clique aqui.

Everyone in Brazil knows Brazil is a leader in social networking, but it is nice to see some recognition from the outside. VentureBeat, a US-based online magazine covering “news about innovation for forward-thinking executives,” featured Amanaiê and Gilberto Jr in a June 22nd article entitled ‘Brazil: Social advertising’s next frontier.’

Describing Amanaiê’s mission, Gilberto Jr. said, “We address the problem of the lack of relevance in display advertising. We believe advertising can be more engaging and it can be where people already are, instead of trying to take them out of there and lead them to some kind of advertising website. Advertising should be viral and spread out spontaneously. Amanaiê, in just 10 months, is already the leader [in] the social ads market in Brazil.”

Read the interview in full here.

Segundo o Orkut Developer Blog, há denuncias de aplicativos que estão fazendo phishing. Por isso, o Google resolveu retirar todos os aplicativos do perfil dos usuários e realizar uma verificação um a um. Aos poucos os aplicativos já estão voltando e estão sendo tomadas medidas para que isso não volte a acontecer novamente.

UOL Tecnologia fez uma matéria sobre como as redes sociais ajudam pessoas que estão procurando emprego. A idéia é fazer uso de ferramentas como twitter, orkut, LikedIn e outras comunidades online.

“O velho ritual de pesquisar vagas em jornais e agências de emprego ainda vale, mas a agilidade da rede e sua capacidade de conectar pessoas de diferentes lugares faz da internet uma terra de oportunidade para quem procura ou oferece trabalho”, diz a matéria.

Na verdade, as redes sociais sempre ajudaram as pessoas que estão procurando emprego. Embora seja geralmente citado de modo pejorativo, o tal do QI (quem indique) sempre foi uma das melhores maneiras para encontrar novos colaboradores ou uma boa oportunidade. Ouvi dizer que a maior parte das vagas não são anunciadas, pois são preenchidas por pessoas indicadas.

O ponto é entender que não são as redes sociais como ferramenta web que ajudam neste caso - pois ferramentas web para encontrar emprego, sem o grafo social envolvido, há muitas - mas a relevância social que geralmente é um dos fatores mais importantes entre camadas e camadas de variáveis que influenciam em uma tomada de decisão.

Daí as redes sociais aparecem como uma maneira para potencializar estas relações que geralmente já estão dadas e têm a mesma importância de sempre.

Ravit Lichtenberg fez um bom exercício de Futorologia no blog Read Write Web, conversando com vários especialistas para prever as 10 maiores mudanças que acontecerão na Social Mídia no decorrer deste ano. Aqui estão elas, numa tradução livre, já com nossa opinião, quando relevante:

1. Foco nas pessoas. Além de usuários, consumidores, estamos falando com pessoas. Entender o elemento humano e suas necessidades através das redes sociais será decisivo.

2. Criar valor e significado. Independentemente da plataforma ou meio, as pessoas vão continuar formando comunidades de acordo com aquilo que gera valor para elas, continuarão seguindo e compartilhando aquilo que é importante para elas.

3. Convergência. É preciso ter uma estratégia que integre os diversos serviços de redes sociais.

4. Fazer uma experiência que seja realmente multi-plataforma. É preciso pensar na web social além da web, além da experiência de estar sentado atrás de um computador. Pense iphone, android, entre outras plataformas.

5. Criar redes sociais relevantes. Pode haver milhões de comunidades por aí… O importante é que as pessoas vão continuar se relacionando em torno dos assuntos que elas gostam e aí há muitas oportunidades ainda. Segmentação é a palavra-chave.

6. Inovar em Advertising. A cada ano que passa, o velho jeito de fazer propaganda - falando com zilhões de pessoas para acertar algumas delas e aborrecer a maioria - está morrendo. É preciso inventar novas maneiras de aproveitar as redes sociais para poder falar exatamente com quem quer ouvir você.

7. Ajudar as pessoas a organizarem o velho ecosistema da social mídia, agregando plataformas.

8. Ir além dos early adopters e atingir o mainstream e outros países.

9. Preparar-se para novos empregos na área de social mídia. Precisaremos de pessoas que vão além das buscas e postagens e criar perfís. Será preciso pessoas que consigam pensar uma estratégia integrada em diversas ferramentas e meios.

10. Fazer dinheiro. Tudo isso abre portas para toda uma nova gama de oportunidades de negócios lucrativos nesse ecosistema. É preciso pesquisar muito e ficar de olho para as oportunidades não passarem.

O Blog Silicon Alley Insider, fazendo uma análise sobre o ecossistema em torno da plataforma facebook, diz que o uso da plataforma em “sites que já implementaram ferramentas do Facebook faz bombar o engajamento do usuário. Depois que a Gawker Media integrou Facebook Connect, os registros de usuários subiram 45% sobre a semana anterior e os comentários subiram 16%”.

O Blog chega ao exagero de dizer que as implementações fora do facebook usando a ferramenta Connect, serão tão importantes que em 2009 nos farão esquecer os widgets - os aplicativos de terceiros que estão dentro do facebook.

Aqui no Brasil ainda estamos um passo atrás. O Orkut só implementou o OpenSocial no meio de 2008, enquanto o facebook lançou sua API mais de um ano antes. Além disso, o facebook tem dezenas de milhares de aplicativos, enquanto o orkut somente agora está chegando a centenas de aplicativos e destes mal chegamos a dezenas de aplicativos de brasileiros para brasileiros.

Mas na medida em que os aplicativos no orkut estão fazendo sucesso e tendo adoção bem maior, abrem-se janelas de oportunidades muito ricas. O nosso aplicativo Bolão de Futebol, por exemplo, tem aproximadamente 40 mil usuários ativos em três meses de lançamento - e isso porque o campeonato brasileiro acabou.

A utilização do google friend connect para aplicativos de terceiros em sites fora do orkut, usando a rede de amigos formada no orkut através da API OpenSocial, sem dúvida trará oportunidades bem interessantes, na medida em que qualquer site poderá aproveitar o potencial de engajamento das redes sociais sem que o usuário saia do próprio site.

Se você quer saber mais sobre isso, leia este artigo que escrevi no startupi sobre como funcionam os connects no orkut, myspace e facebook.

Plataforma é “a tecnologia empregada em determinada infra-estrutura, garantindo facilidade de integração dos diversos elementos dessa infra-estrutura”. Muito abstrato, né?

Eu gosto de pensar que plataforma é um ambiente, um lugar. Pense num escritório: ele é composto de um prédio, com cadeiras, mesas, internet, luz, água, telefone… enfim, uma infra-estrutura. Neste ambiente as pessoas trabalham umas com as outras, e diversas coisas podem funcionar juntas, de maneira integrada - como por exemplo, uma pessoa bebendo água, ou várias pessoas conversando numa mesa de reunião.

A web é uma plataforma. Mas aí lembramos daquilo que em computação se pensa como mais óbvio sobre plataforma: sistemas operacionais como o Windows, Mac OS ou Linux. Essas são plataformas de software. Elas existem para fazer diversos tipos de software funcionarem juntos e de maneira integrada.

Embora seja puro software, a web é muito mais uma plataforma no sentido em que um escritório é uma plataforma do que no sentido de um sistema operacional. Ela existe para ser um ambiente no qual as pessoas podem colaborar, se relacionar, trabalhar juntas…

Assim como as cadeiras e mesas fazem parte da infra de um escritório, na web-social esta infra é composta de certos padrões de software que permitem que sites sociais funcionem de maneira integrada. Um exemplo é o OpenSocial, que permite que um determinado aplicativo social funcione de maneira integrada com redes sociais, como o Orkut.

Portanto, para traçar uma boa estratégia na internet é preciso ter isso em mente: ela é uma plataforma-social. Por isso, o seu site, ou seja qual for o tipo de ação sendo planejada, precisa funcionar de maneira integrada com as peças fundamentais que compõem esta plataforma. Então, é só pesquisar quais elementos da web são mais interessantes para serem integrados na sua estratégia e estudar o melhor jeito de integra-los. Fácil né? Não, não é fácil ;)

O padrão de desenvolvimento de aplicativos sociais OpenSocial, já conhecido no Brasil por ser o padrão utilizado no Orkut e no MySpace, ganhou um novo adepto: Netvibes.

Se por um lado Netvibes sempre foi um sinônimo de widgets, por outro lado ele nunca foi uma rede social e só há pouco tempo lançou uma nova versão que permite que um usuário adicione outro como contato, criando um grafo social.

Agora, no entanto, quem desenvolve widgets para OpenSocial terá pouco trabalho para lançar estes widgets também no Netvibes, que é uma excelente plataforma de widgets.

Outra novidade é o lançamento de uma linha de serviços comerciais incluindo criação de widgets, distribuição de widgets dentro no próprio netvibes e branded versions do universe, a startpage pública e personalizada do netvibes.

O módulo OpenSocial, no entanto, ainda não está disponível para o público, mas apenas em sua sandbox para testes por desenvolvedores.

2008 foi o ano no qual os aplicativos sociais para orkut nasceram e o mercado começou a entender o que é a plataforma opensocial e como aproveitar esta oportunidade. 2009 será o ano no qual esses aplicativos mostrarão a que vieram.

BuddyPoke é um grande case de audiência, mas veremos muito mais que isso.

Os primeiros casos de mais sucesso no orkut são aplicativos como o buddypoke. Este parece uma brincadeirinha boba mas é um aplicativo bem complexo e com uma excelente viralidade. Não é assim tão fácil fazer um software social com animação 3D e personagens personalizáveis.

Mas do ponto de vista de colaboração, conteúdo gerado pelo usuário, aproveitamento da inteligência coletiva e principalmente, publicidade e branding, o buddypoke não chega a ser um caso muito interessante, apesar de sua enorme audiência, estimada em vários milhões de usuários.

Veremos nos próximos meses o surgimento de aplicativos mais complexos em termos de relações sociais que provocam e também mais interessantes como boa utilização deste meio pelas marcas.

Nós acreditamos que o futuro do software é o social software.

O futuro da internet como plataforma é ser uma plataforma social, com um único e grande grafo social (rede de ligações entre pessoas e pessoas) permeando todas as interações.

No entanto, se por um lado esta abertura do grafo social não deve acontecer ainda em 2009, o contínuo movimento que temos observado nos últimos anos da internet como uma ferramenta mais social do que técnica deve continuar crescendo.

Portanto, em boa parte de 2009 o grafo social deve continuar enclausurado dentro das redes sociais, então a única boa maneira de tirar vantagem dele é estando lá dentro.

Isso pode ser feito através das funcionalidades que as redes sociais já têm, como as comunidades e os perfís, ou criando novas funcionalidades, os aplicativos, sendo esta última a opção mais rica tanto para o público quanto como oportunidade para as marcas.

Neste ano com certeza veremos casos cada vez mais interessantes da utilização deste tipo de estratégia com aplicativos sociais.

Três meses após o lançamento do Minha Loja — uma loja virtual dentro do Orkut –, o aplicativo ganha novidades para seus usuários!

Busca
Quer saber se outras pessoas estão vendendo o que você procura? O Minha Loja agora tem uma caixa de busca para procurar produtos por todos que têm o widget no perfil.

Segurança
Além de melhorias internas na navegação e na segurança, agora há o recurso de moderação, permitindo denunciar produtos dentro do app.

Interação
Para aumentar a interatividade, os visitantes podem deixar comentários sobre os produtos, recomendando ou tirando dúvidas a respeito. O vendedor receberá uma notificação por email com os novos comentários deixados em sua loja.

Outra novidade é o newsfeed, que envia uma notificação (na aba de atualizações do Orkut) para seus amigos quando há novos produtos na loja.

Cálculo do frete
Antes de decidir pela compra, os visitantes podem calcular o frete de entrega, via PagSeguro, e escolher a forma de envio.

E não paramos por aí… Aguardem mais novidades!

Para conferir como o aplicativo funciona no Orkut, adicione o Minha Loja clicando aqui.